ACB GROUP est le plus grand distributeur de voitures particulières Volvo sur le marché belge avec une présence en Région flamande (Zaventem et Vilvoorde), en Région wallonne (Wavre) et en Région bruxelloise (Delta, Auderghem).
Depuis 2022, le groupe a diversifié ses activités en ouvrant un magasin de vélos haut de gamme à Overijse et un centre d’expérience à Delta. Avec une équipe dynamique de plus d’une centaine de collaborateurs et l’objectif de vendre plus de 2500 voitures neuves et 500 vélos par an, ainsi que d’autres moyens de mobilité douce, le groupe recherche pour notre site de Zaventem, un RECEPTIONNISTE fiable, dévoué et sociable.
Si vous êtes intéressé par le secteur automobile et plus particulièrement par la marque VOLVO, si vous êtes orienté client et solution, alors ce poste est définitivement fait pour vous !
Votre rôle :
En tant que guichetier, vous exercez une fonction très variée et orientée vers le client. Vous êtes le premier point de contact pour les clients ou les fournisseurs de notre succursale de Zaventem. Au quotidien, vous êtes en contact avec nos visiteurs afin de comprendre et de répondre à leurs besoins et de les orienter.
Vos tâches consistent à accueillir les clients et à leur offrir des conseils techniques axés sur le service.
- Vous traitez les appels téléphoniques et le courrier.
- Vous contrôlez les véhicules entrants et sortants pour vérifier qu’ils ne sont pas endommagés.
- Vous réceptionnez les colis et triez le courrier.
- Vous surveillez l’espace réservé aux clients pour leur assurer l’accueil dont ils ont besoin. Cela signifie que vous veillez à ce que la salle d’exposition soit accueillante, propre et attrayante et à ce que les visiteurs se voient offrir des rafraîchissements s’ils le souhaitent.
- Vous prenez et gérez les rendez-vous pour les livraisons de voitures neuves ou d’occasion à nos clients.
La flexibilité est importante, car de temps en temps, vous devrez également réaliser des tâches opérationnelles.
Votre rôle est essentiel pour assurer un excellent service à la clientèle et soutenir les opérations quotidiennes.
Votre profil:
- Vous êtes soigné et vous avez le sens du contact.
- Vous avez de l’expérience dans le travail administratif et toute expérience dans le secteur automobile ou des garages est considérée comme un atout.
- Vous appréciez travailler avec vos collègues au sein d’une équipe soudée.
- Vous êtes responsable, ponctuel et vous travaillez toujours avec précision.
- Vous êtes bilingue (FR/NL) et vous avez une bonne connaissance pratique de l’anglais.
- Vous êtes familier avec la suite MS OFFICE 365 et vous êtes un « digital native ».
- Vous correspondez à nos valeurs FRESH (flexible – respect – excellence – orienté solution – humain).
Vous travaillez du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30 (jusqu’à 14h00 le vendredi). De temps en temps, vous êtes également disposé à travailler pour un événement ou le samedi de 09h00 à 16h00. Vous pouvez récupérer ces heures ultérieurement.
Notre offre :
- Nous proposons un emploi intéressant, assorti de responsabilités, au sein d’une marque leader sur le marché.
- Vous ferez partie d’une équipe enthousiaste et motivée.
- Nous offrons des possibilités de formation interne et externe, ainsi qu’une expérience professionnelle qui vous permettra de vous familiariser avec les nouvelles technologies et techniques.
- Un salaire attrayant et des avantages légaux supplémentaires tels qu’une assurance hospitalisation, une assurance groupe et des chèques-repas.
Cet emploi passionnant vous intéresse ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par courrier électronique à l’adresse suivante : job@acb-group.be