ACB Group est un acteur établi du secteur de la mobilité en Belgique, avec des implantations en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles.
Dans le cadre de son développement et de sa stratégie d’innovation, ACB Group lance un nouveau projet ambitieux : l’ouverture d’un showroom dédié à la marque XPENG à Overijse, acteur majeur de la mobilité électrique intelligente.
Depuis 2022, le groupe a également diversifié ses activités avec un magasin de vélos haut de gamme à Overijse et un centre d’expérience à Delta. Avec une équipe dynamique de plus de 100 collaborateurs et des objectifs ambitieux en matière de mobilité durable, ACB Group poursuit sa croissance et son positionnement tourné vers l’avenir.
Pour soutenir ce nouveau projet, nous recherchons un(e) Customer Experience Specialist motivé(e) pour notre futur showroom XPENG à Overijse.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile, et plus particulièrement par les véhicules électriques et les nouvelles technologies, si vous êtes curieux(se), orienté(e) client et que vous aimez faire découvrir des innovations, alors ce poste est fait pour vous !
Votre rôle :
- Vous êtes responsable d’accueillir chaque client dans le showroom de façon professionnelle.
Vous évaluez ses besoin, fournissez des informations sur la voiture et transmettez avec rigueur et dans un esprit de collaboration, les informations à l’équipe de vente. - Grâce à votre connaissance approfondie des produits, vous en êtes en mesure d’en faire la démonstration.
- Soucieux de l’apparence du showroom, vous veillez à ce que tous les éléments (affichage des prix, gamme d’accessoires) soient présentés de manière attrayante et correcte.
- Vous proposez aux clients un essai de conduite et vous vous occupez des démarches administratives correspondantes.
- Vous veillez à ce que la livraison des véhicules soit effectuée de la manière la plus professionnelle possible et à l’entière satisfaction du client.
Votre profil:
- Vous êtes passionné par les voitures, intéressé par la technologie et les nouvelles solutions de mobilité.
- Vous êtes un collègue curieux, enthousiaste et volontaire qui aide l’équipe dans le processus de vente.
- Vous êtes un bon communicateur, orienté client, amical et empathique par nature.
- Vous êtes flexible et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux contextes.
- Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme de bachelier ou possédez une expérience équivalente dans une fonction de support commercial.
- Vous êtes bilingue (FR/NL) et avez une bonne connaissance pratique de l’anglais.
- Vous maîtrisez la suite MS OFFICE 365 et êtes un » digital native » capable de produire et de communiquer du contenu commercial sur notre site web, les réseaux sociaux, etc. pour en faire » la deuxième vitrine » de notre showroom ; ainsi que d’en faire un canal de communication avec vos clients.
- Vous correspondez à nos valeurs FRESH (flexible – respect – excellence – orienté solution – humain).
Notre offre :
- Nous proposons un emploi intéressant, assorti de responsabilités, au sein d’un
groupe en pleine évolution
- Vous ferez partie d’une équipe enthousiaste et motivée.
- Un contrat à durée indéterminée
- ACB offre de nombreuses opportunités à toute personne professionnelle, compétente et intéressée par le secteur de l’automobile.
- Nous proposons également des possibilités de formation interne et externe, ainsi qu’une expérience professionnelle qui vous permettra de vous familiariser avec les nouvelles technologies et techniques.
- Un salaire attrayant et des avantages légaux supplémentaires tels qu’une assurance groupe et hospitalisation, des chèques-repas.
Cet emploi passionnant vous intéresse ? Envoyez votre CV par courrier électronique à l’adresse suivante : job@acb-group.be
